エコキュートからお湯が出ないのは凍結・故障？

2023年の年始から寒波により、私の住んでいる地域でも、最低-5°Cで日中でも最高5°Cと冷蔵庫にいるみたいな寒さです。

我が家のマンションはオール電化でエコキュートの設備で、既に10年近く済んでしますが、家族の3人目がシャワーを浴びていると、急にお湯が出なくなり困った症状に陥りました。

設置されているエコキュートは、三菱製で、モニタ表示を確認したところ、「残湯なし」でC03のエラーコードが表示されてました。
残湯なしなので、湯切りだとお湯が出ないのは当然ですが、深夜に沸きあげが正常に出来てなかったのでしょう。

エラーコードをネット上で調べてみると

冬場の凍結なのか、故障のどちらかだと思いますが、マンションに10年近く住んでて、今までに冬場にこのような事は起きた事がなく、10年経過なので故障の可能性も高い。
近々、エコキュートの交換も検討していたのですが、見積もりが100万オーバーだったので保留となってました。

さて、1日経過しても症状が改善しないので、バルブ関連の確認や電源確認をして、改善しなければメーカーへ修理依頼を出す予定でした。
そして、行った事は、給水栓を閉めて逃がし弁を開閉し、エコキュートの電源を切り、元に戻したところ、リモコン側のC03の表示がリセット出来たのです。
これは、もしかして回復出来るのかと、通常、深夜のみ沸きあげ設定を切り、リモコン側の設定を多め設定の満タンで手動にて沸きあげ設定で数時間様子見たところ、残湯なしから湯量レベルが上がってたのが確認できてホッとしました。

結果的には回復したのですが、原因が凍結なのか故障だったのかは定かではありません。
おそらく、凍結の原因である可能性が高そうですが、再度、エラー表示が出れば故障も疑う必要が生じるでしょう。

まだまだ、氷点下の気温が続くので、凍結防止として、バスタブにお湯でも水でも良いので、張ったまま（残しておく）にしておくと凍結防止になるとの情報もあったので、眉唾かもしれませんが、しばらくの間、バスタブにお湯を残しておきたいと思ってます。

今回の症状が改善しなければ、当分、スーパー銭湯通いを念頭においたのですが、改善した事で、普通にお湯が出るありがたさを痛感した次第です。