非営利目的の個人は無償版G Suiteが継続利用可能
無償版G Suiteがサービス終了を迎えるので、GoogleWorkspaceへアップグレードした記事 をお伝えしました。
6月になり、サービス終了が目前に差し掛かったところ、何と！非営利目的の個人・家族に限り無償版G Suiteを継続利用できるように変更の発表がありました
既にGoogleWorkspaceへアップグレードした他に、無償版G Suiteを２箇所保持しており、これに関しては完全にサービス終了を覚悟していたので、継続利用は有り難いです
早速、この２箇所のG Suiteの管理者でログインしてみると、下記の画像内容が追加されておりました
引き続き利用継続する場合は、紫枠内の項目をクリックして進むだけで、そのまま引き継がれます
Google Workspaceへアップグレードしてしまった場合
無償版G Suiteを利用している方だと、GmailやGoogleカレンダーが利用できるなくなるのは困るので、早々に、Google Workspaceへアップグレードした方も多いのではないでしょうか？
お支払いのクレジットカード情報まで登録して、Google Workspaceへアップグレードしたのに、アップグレードしたために、無償で継続できたはずが、このままではサブスク料金が引き落とされる可能性がありますよね。
今現在では、元の無償版へ戻すには、サポートへ問い合わせを行う必要があるとの事で、早速連絡してみました。
Google Workspaceへアップグレードした場合は、PINでの電話対応はなく、チャットかウェブのみとなるようで、チャットを選択しました。
下記のような内容
最初、日本人サポートの方ではなかったので、話の内容が通じるか心配でしたが、ものの5分くらいで対応していただきました。
この他に、クレジット情報を登録したけど、削除出来るか問い合わせたところ、クレジットカード情報は表示されなくなる仕様との回答で安心しました。
なお、チャット会話の全ての内容がメールで送られてきます。
無償版への変更対応は少し時間がかかるようですが、変更が完了したら、追記したいと多います。
もっと早くに継続利用の案内してくれたら良かったのに！と思いますが、無償で継続利用なだけでもありがたい事ですね。
P.S.
無償のGoogle Workspaceへの移行申請から、ほぼ１ヶ月経った6月末の現在ですが、未だに移行が反映されておりません。
再度、問い合わせをしたところ、下記のような返答でした。
無償版 Google Workspace への移行の作業につきましては、全体的にまだ開始されていなく、移行作業が開始された際、順次に対応させていただき、移行が完了いたしましたら、管理者様のメールアドレス宛に案内が送信されます ~~
依頼から２ヶ月の7月末に下記の通知が届いた
Current update: At 2022-07-25 00:00 UTC (just now): You are receiving this email because you previously contacted Support to identify as a personal user and revert to a no-cost subscription. This message is to notify you that your subscription has successfully been migrated to the alternative Workspace experience at no-cost. You’ll see a banner in the Admin console confirming you have chosen a no-cost subscription for personal use. No action is required. You can continue to enjoy your Google Workspace edition for no cost. You will not be billed for your Google Workspace account for the foreseeable future.
移行が完了し、無料で使えるような案内なのだが、Google Adminページのサブスクリプションが、「Google Workspace Business Starter」のままなのだが…
8月追記
8月に入っても、未だにGoogleから請求が届き、移行が反映されていない状況が続いていたので、再度、問い合わせてみた。
弊社ツールで確認いたしましたところ、XX様のおっしゃる通り、変更が適応されていないことを確認いたしました。
移行が完了してから 5 日以上経っておりますので、想定されていない挙動が発生しているものとお見受けいたします。
もしかすると、bussiness starterプランを削除する必要があるのか？と思ったが、サービスが全て利用できなくなるかもしれないので、怖怖く出来なかったが、削除しなくて良かったです。
この後、下記の手順を踏むよう案内が届いた
- シークレットブラウジング開く
- 従来の無償版 G Suite https://support.google.com/a/answer/2855120?hl=ja にアクセスする。
- 「アカウントを個人で使用していた」にアクセスし、ログインしていただく。
そして、管理者画面を開いたところ、ダッシュボードに下記のメッセージが現れた
さらに、サブスクリプションを確認してみると、お支払いプランが無料プランとなり、月額が無償版へ変更された。
でも、プラン名がGsuite Lecacyでなく、Google Workspace Business Starterのままだけど、これで本当に良いのか、再度回答を求めたところ、
Gsuite Legacy (無償版) は現在廃止されたため、今後は Google Workspace Business Starter (無償版) と表示される仕様となっておりますのでご安心くださいませ
との事で、ようやく移行が完了出来たようだ